Error Fatal

  • Avatar de Desconocido

    Buen día,

    Me comunico ante ustedes debido a que me aparece un mensaje de error en mi sitio web y no se como arreglarlo.

    El mensaje que me sale es el siguiente:

    Warning: require(/home/customer/www/tierrapurpura.com/public_html/wp-includes/blocks.qhp): failed to open stream: No such file or directory in /home/customer/www/tierrapurpura.com/public_html/wp-settings.php on line 307

    Fatal error: require(): Failed opening required ‘/home/customer/www/tierrapurpura.com/public_html/wp-includes/blocks.qhp’ (include_path=’.:/usr/local/php74/pear’) in /home/customer/www/tierrapurpura.com/public_html/wp-settings.php on line 307
    Ha habido un error crítico en esta web.

    Site: https://tierrapurpura.com.
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

  • Avatar de Desconocido

    Buenas noches.
    Estamos en el foro de WordPress.com, que es exclusivo para dar soporte a sitios web o blogs alojados aquí.
    Y el sitio web que mencionas, no está alojado aquí, sino en un hosting que contrataste.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí. Y solo damos soporte a sitios alojados en los servidores de WordPress.com

    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor de hosting.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://wordpress.com/es/support/com-vs-org/

    Por lo dicho anteriormente, deberías preguntar en los foros de WordPress.org en español:
    http://es.forums.wordpress.org/

    O en inglés:
    http://wordpress.org/support/

    O puedes contactar con tu hosting, si da soporte en estos casos.

    Saludos.

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