Error insalvable para acceder

  • Avatar de Desconocido

    Hola! Muy buenas. Os escribo porque hace algún tiempo estaba actualizando los pluggins de mi web y de repente sucedió un error. Con ese error se me imposibilita la opción de acceder a mi cuenta. Me dicen que me ha llegado un correo que JAMÁS he recibido (sí he mirado en SPAM). El mensaje dice lo siguiente:

    «Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.»

    Pero como os decía, jamás, he recibido ningún correo y cada vez que trato de acceder sale este mismo mensaje. Necesito solventar este problema porque no puedo hacer nada en mi web y quiero poder enlazarla con otros programas.

    Espero vuestra respuesta, gracias.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • ¡Hola!

    ¿Nos puedes indicar la dirección del sitio dónde estás teniendo ese problema?

    Si está hospeado aquí, deberíamos poder echarte una mano :)

    ¡Un saludo!

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes!

    La dirección web es: vidaantigimnasio.com

    Yo accedo a través de vidaantigimnasio.com/wp-admin o escuelavidaantigimnasio.com/wp-admin

    Gracias

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes.
    Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otros hostings como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Aclarado lo anterior, si vas al enlace que te aparece junto con el error, te llevará a los foros de WordPress.org, que es donde debes preguntar:
    https://wordpress.org/support/forums/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/forums/ (en español)

    Saludos a ambos.

  • Avatar de Desconocido

    Debe tratarse de un error, con mi email y mi usuario solo me permite acceder a WordPress.com… entonces no puedo publicar nada en WordPress.org… cómo lo hago entonces?

  • Avatar de Desconocido

    Son foros independientes. Crea un usuario, elige una contraseña y podrás publicar tu consulta sin problemas.

    Saludos.

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