Error spectra

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  johanarebello · Miembro · enero 23, 2024 at 5:37 pm

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  Buenas Tardes, Nesecito acceder a mi WordPress, Pueden enviarme un link de recuperacion, porque no me deja acceder.

  WordPress versión 6.4.2
  Tema activo: Astra (versión 4.6.3)
  Plugin actual: Spectra (versión 2.12.0)
  PHP versión 7.4.33

  Detalles del error
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  Se ha producido un error del tipo E_ERROR en la línea 577 del archivo /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-content/plugins/ultimate-addons-for-gutenberg/classes/class-uagb-loader.php. Mensaje de error: Uncaught Error: Call to undefined method ZipAIClassesModule::force_enabled() in /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-content/plugins/ultimate-addons-for-gutenberg/classes/class-uagb-loader.php:577
  Stack trace:
  #0 /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(324): UAGB_Loader->add_zip_ai_modules(Array)
  #1 /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(Array, Array)
  #2 /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/lib/zip-ai/classes/module.php(122): apply_filters(‘zip_ai_modules’, Array)
  #3 /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/lib/zip-ai/classes/module.php(185): ZipAIClassesModule::get_all_modules()
  #4 /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-content/plugins/astra-sites/inc/lib/zip-ai/loader.php(178): ZipAIClassesModule::is_enabled(‘ai_assistant’)
  #5 /home/customer/www/promusic.com.ar/public_html/wp-includes/class-wp-hook

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · enero 23, 2024 at 6:37 pm

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  Buenas tardes.
  El sitio para el que solicitas asistencia, no está alojado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

  Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
  WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
  Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
  https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

  Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
  https://wordpress.org/support/ (en inglés)
  https://es.wordpress.org/support/ (en español)

  Un saludo cordial.