Error trx_addons

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    imyadicb · Miembro ·

    Llevo 2 días en WordPress y todavía no entiendo algunas cosas como por ejemplo la atención al cliente. El caso es que tengo un problema cuando trato de escribir un texto en Descripción al editar la web que me salta al escribir, el error es: Failed to initialize plugin: trx_addons. No sé con quien debo contactar ni por donde para tratar este problema, ya que hay un texto que solo me deja escribir pero no cambiar el estilo y ajustes. Gracias de antemano.

    Self-declared URL: tancaments20.es
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio en el que te ocurre lo que comentas (tancaments20.es), no está alojado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Llevo 2 días en WordPress y todavía no entiendo algunas cosas como por ejemplo la atención al cliente.

    Entiendo que estés molesto, pero como te comenté anteriormente, tu sitio no está alojado aquí en WordPress.com: al parecer está alojado en IONOS/1&1, por lo que te sugiero que contactes con el soporte técnico de ellos.

    Otra opción es que consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo cordial.

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