Estafa en plugin comprado en WordPress

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    gatotecnologico18 · Miembro ·

    Buenas noches, por medio de la plataforma de WordPress se realizó compra de plugin de servientrega al señor S […] quien sentir de los días hábiles para retracto de compra se le solicito y pasado un mes de la cancelación no ha realizado desembolso del mismo. Se le ha tratado de contactar por todos los medios que el da, pero no hay ninguna respuesta. Esta persona no tiene ningún vínculo con Servientrega.

    Site: https://gatotec18.wordpress.com.
    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    En la plataforma que estamos, que es WordPress.com, no se venden plugins, así que lo más probable es que estés confundiendo esta plataforma con WordPress.org, que seguramente corresponde al sitio para el que compraste dicho plugin.

    Aquí tienes un artículo con las diferencias entre ambas plataformas:
    https://wordpress.com/es/support/com-vs-org/

    De todas formas, como soy voluntario, he marcado este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te confirme lo que te he comentado. También he quitado los datos personales de tu mensaje, porque este foro es público.

    Un saludo.

  • jartes · Plantilla ·

    ¡Hola @gatotecnologico18!

    Tal como comenta @galois, desde WordPress.com no vendemos plugins directamente, pero si desde WooCommerce.com: https://woocommerce.com/products/ y por lo que veo, el plugin «servientrega» no está en la lista de extensiones de WooCommerce.

    En todo caso, tendrás que contactar directamente con el autor del plugin o la tienda donde compraste el plugin para poder reclamar la compra.

    Esperemos que puedas solucionar este problema.

    ¡Un saludo!

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