Exportación de la Biblioteca de medios, problemas con la descarga

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    closcaturla · Miembro ·

    Al descargar mi biblioteca de Medios (4,1GB) mediante ‘Exportación’ , me sale ‘error’ cuando no lleva ni la mitad de la descarga…. Y además, no te deja ‘reanudar’, sino que la descarga empieza de cero cada vez.
    Lo he probado con 3 ordenadores diferentes, 2 redes wifi distintas, como también conectando directamente el ordenador por cable a internet. He probado de bajarlo en el ordenador, en una memoria externa… He probado diferentes servidores de internet (Chrome, opera, brave, etc)… Creo que he probado todo lo que está a mi alcance.
    Ya no sé que más probar!!!!!!!!!!!

    Puede ser que el error esté en la configuración de mi wordpress? Alguna idea? alguna sugerencia?

    Mil gracias :)

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Ten presente que estamos en el foro de WordPress com, que es exclusivo para sitios web alojados aquí y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings. Los sitios alojados en otros hostings o en instalaciones locales tienen sus propios foros, que son los de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Aclarado lo anterior, ¿puedes poner la URL (https://…) del sitio al que haces referencia en tu consulta?
    Te lo pregunto porque el sitio que has puesto para la ayuda (lauracloscaturla.wordpress.com) no se actualiza desde hace tiempo y si no me equivoco, no puede tener una Biblioteca de medios tan grande (4,1GB) porque es un sitio gratuito.

    Si el sitio al que te refieres es un sitio alojado en un hosting diferente a WordPress.com, lo mejor es que contactes con su soporte o preguntes en los foros que te enlacé arriba.

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    closcaturla · Miembro ·

    Hola Galois, gracias por tu respuesta.
    Te copio aquí la dirección completa que me pides:

    https://lauracloscaturla.wordpress.com/

    Tienes razón en:
    -No se actualiza des de antes de la pandemia.
    -Cuando pongo a descargar lor archivos, me dice que son 4.1GB (Puede ser que cuando hice la web por primera vez, hace años, te permitiera hasta 4.1GB de almacenamiento gratuïto? -Me dice que es el límite-).
    – Sí está alojada en «wordpress.com»
    – Era una cuenta gratuita, sí.

    Puede ser que alguno de estos factores haga que no me pueda descargar la biblioteca de medios?

    Como lo podemos solucionar?

    Muchas gracias!

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Puede ser que cuando hice la web por primera vez, hace años, te permitiera hasta 4.1GB de almacenamiento gratuïto?

    La verdad es que no estoy totalmente seguro, pero creo recordar que los sitios gratuitos tenían por defecto un espacio de alojamiento de 3GB.

    Puede ser que alguno de estos factores haga que no me pueda descargar la biblioteca de medios?

    No debería ser así, pero como has probado con distintos navegadores, voy a marcar este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te dé una mano con la exportación (soy voluntario y no tengo acceso a tu Biblioteca).

    Un saludo cordial. :)

  • Avatar de Desconocido
    closcaturla · Miembro ·

    Hola de nuevo!
    Tenemos alguna novedad respeto a mi problema?
    Necesito la imágenes de la biblioteca cuanto antes…

    Muchísimas gracias!!!

    clsk

  • w32kazedetodo · Plantilla ·

    Buenos días.

    Te hemos contactado via email en referencia a este caso.

    Saludos!

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