Facebook no puedo conectar
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Hola
Quiero reconectar mi blog con Facebook, pero en el último paso me aparece «There is an error in logging you into this application. Please try again later.» Van tres días que lo estoy intentando.
Un saludo,
Elsa
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¡Hola Elsa!
El error que ves aparece por lo general cuando Facebook rechaza la conexión con la app de Jetpack Social, y suele deberse a que tu sesión de Facebook quedó en caché o a un bloqueo temporal en su lado.
Prueba con estos pasos:
- Cierra sesión en Facebook en tu navegador.
- Entra en WordPress.com y ve a Jetpack → Social → Conecta una cuenta.
- Intenta reconectar desde ahí, aceptando todos los permisos que te pida Facebook.
- Si sigue fallando, prueba con otro navegador o en una ventana de incógnito.
También asegúrate de que tu perfil de Facebook tenga permisos de administrador en la página que quieres vincular, porque sin eso la conexión no funcionará.
Si después de todo esto el error continúa, ¡por favor avísanos!
Un saludo,
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Hola,
Sigo con este problema.
Intenté desde Firefox y varias veces desde Google Chrome. En Google, vacié el cache y esperé un día antes de intentar otra vez, pero no tuve éxito. En ambos navegadores tengo el mismo resultado.
Antes de tratar de reconectar, entro en Facebook para asegurarme de que no hay conexión a WP.
Primer mensaje:
Cuando pincho en Continue as Elsa, me aparece este error:
Sin embargo, cuando voy a Business Integrations en FB, Jetpack está conectado.
Gracias por cualquier ayuda o sugerencia.
Elsa
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Hola Elsa,
Como ya probaste con distintos navegadores y borrando la caché, te sugiero dos pasos más que podrían ayudar:
1. Entra en la configuración de Business Integrations en Facebook y elimina completamente Jetpack de allí. Luego, vuelve a WordPress.com, y ve a Jetpack → Social y prueba a conectar de nuevo desde cero. Esto suele resolver conexiones antiguas o incompletas que provocan errores.
2. Si tienes otra cuenta de Facebook que también sea administradora de la página, intenta hacer la conexión usando esa cuenta. Así puedes comprobar si el problema está ligado a la cuenta de Facebook que estás usando para esta conexión.
Si el problema persiste luego de seguir estos pasos, por favor avísanos.
Saludos,
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Hola,
Con respecto a estas dos últimas sugerencias:
- Es lo que hice. Cada vez que intentaba, primero verificaba en FB que no hubiese conexión con JetPack. Si había, la eliminaba.
- No tengo otra cuenta, solo mi perfil y la página. Si miran la captura de pantalla, ven que JetPack solo me da las opciones de Continue as Elsa o Cancel.
Gracias
Elsa
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Hola Elsa,
Dado que no tenemos acceso a los sistemas internos de Facebook, no podemos determinar la razón exacta por la que la conexión está fallando. He revisado los registros, y no aparece ningún efecto relacionado con Facebook desde el momento en que se borró la conexión por última vez hace unas tres semanas.
Dado que ya has probado desde diferentes navegadores, es improbable que se trate de un problema de caché. Sin embargo, otros problemas relacionados con el navegador o el entorno local podrían estar afectando tu conexión. Por ejemplo, algunos antivirus u otros programas de protección a la navegación pueden, en ocasiones, interferir con las conexiones entre servicios o con la posibilidad de acceder a ciertas páginas. Asimismo, te recomiendo que revises sin las cookies de terceros están habilitadas en tus navegadores.
Si dispones de otra computadora, te recomiendo que también pruebes desde allí para asegurarte de que no hay problemas relacionados con el entorno local.
Quedo atento a tu respuesta.
Saludos,
- El debate ‘Facebook no puedo conectar’ está cerrado y no admite más respuestas.
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