Facturas y dominio .org

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes:

    Soy el responsable de mantener la web de Discapacitados Sin Fronteras y querría plantear dos consultas:

    – Querría saber de que forma puedo acceder a todas las facturas.
    – Querría conocer que coste o de que forma podría obtener el dominio .org en vez del .com que usamos actualmente. Desconozco si tenemos el dominio contratado con vosotros.

    Un cordial saludo y gracias.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes:

    En el post que he abierto hay un error. El blog con el que necesito ayuda no es: discapacitadossinfronterasblog.wordpress.com si no discapacitadossinfronteras.com

    Perdón por las molestias.

  • Avatar de Desconocido

    Hola @discapacitadosinfronteras

    Querría saber de que forma puedo acceder a todas las facturas.

    Para poder acceder a todas las transacciones de tu sitio necesitarás iniciar sesión con la cuenta de WordPress.com que tiene registrado el dominio discapacitadossinfronteras.com.

    Una vez dentro de esa cuenta puedes acceder aquí:

    https://wordpress.com/me/purchases/billing

    Querría conocer que coste o de que forma podría obtener el dominio .org en vez del .com que usamos actualmente. Desconozco si tenemos el dominio contratado con vosotros

    El dominio «.com» lo tienes registrado con WordPress.com. Si deseas un nuevo dominio, por ejemplo que termine con «.org», puedes dar clic en Mi Sitio > Dominios > Añador.

    Para añadir el nuevo dominio se te pedirá que tengas un plan de pago activo.

    ¡Saludos!

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes:

    Muchas gracias por responder a mis consultas y ante todo perdón por responder tan tarde.

    Un saludo y gracias.

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes:

    Tengo una duda o consulta. Accediendo al historial de recibos o facturas veo que no se lista ninguna. Ni de este año ni de los anteriores. No sé a que se puede deber y querría saber si habría alguna forma de conseguir al menos la última.

    Gracias.

  • ¡Hola!

    Lo que sucede es que esas facturas están vinculadas a cuenta del otro administrador de tu sitio, discapacitadossinfronteras. Si tienes acceso a esa cuenta, echa un vistazo con ella y no es el caso, avisame y le mando un correo con lo que necesites.

    ¡Un saludo!

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes:

    Yo accedo con la cuenta de discapacitadosinfronteras (con una sola s en medio) y no tengo acceso a ninguna factura. No sé si ahí podría estar el problema. El caso es que nos interesaría disponer de todas las facturas posibles o al menos a las últimas de este año o a la última. El correo electrónico sería: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)

    A ser posible nos gustaría poder acceder directamente en la dirección que nos indicasteis más arriba.

    Un cordial saludo y gracias.

  • ¡Hola!

    Precisamente no ves las facturas debido a eso; tendrás que recuperar el acceso a la otra cuenta que es donde se encuentran.

    Como entenederás, por tema de protección de datos no podemos enviar a un correo las facturas que están relacionadas a otro.

    Mira, lo que tienes que hacer es lo siguiente:

    Cierra tu cuenta desde tu página de Perfil:

    https://wordpress.com/me

    Una vez lo hagas, accede a la correcta desde WordPress.com. Si no recuerdas la contraseña, puedes recuperarla usando este formulario:

    https://es.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

    Esa cuenta está vinculada a un correo @hotmail.com, revisalo porque recibirás ahí el mensaje.

    Una vez dentro verás toda esa infromación y, si nos contactas desde esa cuenta, podremos enviarte lo que necesites.

    ¡Un saludo!

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