Foto de la página de inicio

leireagirre · Miembro · septiembre 19, 2022 at 5:26 pm
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Hola, tengo una foto en la página de inicio, en la primera sección, justo debajo del menú.
Bien, si abro la web desde un ordenador o tablet puedo verla pero desde el móvil no pueda verla, no aparece. Solo aparece el titulo.
No encuentro el motivo, no sé porqué no puedo verla con el móvil.

WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown
galois · Moderador · septiembre 19, 2022 at 6:06 pm
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Buenas tardes.
1) Este foro es exclusivo para blogs o sitios web alojados aquí en WordPress.com y, en general, no se da soporte a sitios alojados en otros hostings, porque tienen sus propios foros que son los del soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

2) ¿Cuál es la dirección completa (https://…) del sitio web al que haces referencia? Te lo pregunto porque no veo ningún sitio alojado aquí en WordPress.com desde la cuenta que estás utilizando.
leireagirre · Miembro · septiembre 20, 2022 at 3:55 pm
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Hola, si, el alojamiento de la web es otra compañía.
No se a quién dirigirme, como trabajo con WordPress pensé que era aquí a quien tengo q dirigirme.
La web es ‘apartamentoselhaya.com’

Te agradeceria si compruebas lo de las cuentas y me aclaro.
Gracias
galois · Moderador · septiembre 20, 2022 at 4:32 pm
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Sí, esa web no está alojada aquí, así que como te comenté, tienes otros foros para consultar.
Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que te recomiendo que consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Otra opción es que contactes con tu hosting, si da soporte en estos casos.

Un saludo cordial.