Fotografias articulos, notificaciones de ventas

  • Avatar de Desconocido
    jgarretan · Miembro ·

    Necesitamos ayuda por parte del soporte técnico, ya que desde la app de Woo, la cual está actualizada, no nos deja añadir fotografías a los artículos y tampoco nos suena la notificación de que hemos hecho una venta. Gracias

    Judith
    [Editado por motivos de privacidad]

    WP.com: Yes
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio en el que te ocurre lo que comentas, no está alojado aquí en WordPress.com sino en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

     ya que desde la app de Woo, la cual está actualizada

    Si con Woo te refieres a WooCommerce, puedes contactar directamente con ellos usando las vías que proporcionan en su página:
    https://www.woocommerce.com/contact-us/

    O en el foro de soporte:
    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Un saludo.

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