Ha dejado de vincular woocommerce con ActiveCampaign

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    daviniaferrando · Miembro ·

    Después de años funcionar bien. De golpe, cuando una persona compra un servicio no se le envia el email de active campaign. El problema Después de semanas investigando, es que ha dejado de vincularse woocommerce con ActiveCampaign ya que no le añade ni la etiqueta ni en la lista al comprador, haciendo que no se le introduzca en la automatizacion. Desde ActiveCampaign han verificado que todo esta correcto y bien vinculado woocommerce con ellos. Pero no funciona. Ya no sabemos que hacer.. llevamos 3 semanas asi…

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    Me temo que te has equivocado de foro.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Y para consultas específicas sobre WooCommerce, puedes contactar directamente con ellos usando las vías que proporcionan en su página:
    https://www.woocommerce.com/contact-us/

    O en el foro de soporte:
    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Un saludo cordial.

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