hola! me están cobrando algo que yo nunca solicité

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  renatobiliato · Miembro · agosto 28, 2020 at 1:41 pm

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  como hago para cancelarlo?

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  galois · Moderador · agosto 28, 2020 at 1:51 pm

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  Buenas tardes.
  1) ¿Qué es lo que te han cobrado y cuánto es el importe de lo que te han cobrado?
  2) ¿Cuál es la dirección completa (https://…) de tu sitio web o blog alojado en WordPress.com para el que se te ha cobrado?

  Por favor responde esas preguntas porque hace un año, abriste un hilo similar en este foro y no respondiste las preguntas que te hice:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/recibo-de-facturacion/#post-128635

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  renatobiliato · Miembro · agosto 28, 2020 at 2:21 pm

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  me han cobrado 318 dolores de algo que yo claramente no tengo, y todo lo que tenia lo eh dado de baja, ni siquiera tengo guardadas tarjetas en WordPress.

  En el resumen me figura «WORDPRESS 3YQNJ23FM7»

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  galois · Moderador · agosto 28, 2020 at 2:25 pm

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  Perfecto.
  Como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni a tus compras, he marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y verifique qué es lo que ha pasado y proceda a decirte cuál es la solución.

  Un saludo.

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  renatobiliato · Miembro · agosto 28, 2020 at 2:40 pm

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  okey. Muchas gracias, la verdad que no tiene lógica lo que sucedido, espero que se solucione a la brevedad.

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  dromero20 · Plantilla · agosto 30, 2020 at 7:18 am

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  ¡Hola!

  Te he enviado un correo al email asociado a tu cuenta, lo vemos por ahí :)

  ¡Un saludo!