Imposibilidad de acceder a mi blog
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Buenas tardes: Desde anoche NO PUEDO ACCEDER A MI BLOG (https:jesaal.wordpress.com). El enlace no consigue acceso ¿Motivo?
Gracias por su ayuda -
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¡Hola!
He estado haciendo pruebas desde diferentes dispositivos y el sitio parece cargar correctamente, ¿sigues teniendo problemas para acceder?
Si es así, ¿puedes probar a hacerlo desde otro dispositivo?
¡Un saludo!
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Buenos días.
Yo estoy en la misma coyuntura. Desde mi PC no puedo entrar, ni desde el móvil usando la misma wifi que el PC; pero desde otros dispositivos que usan otras redes sí puedo entrar, ¿qué es lo que puede pasar?
Gracias.
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¡Hola @1x2club!
¿Por casualidad tu proveedor de servicios de internet es Movistar?
Creo que puedes haber un problema con sus servicios pero no he podido confirmarlo todavía.
¡Un saludo!
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Hola:
Me sucede lo mismo que a 1x2club. Efectivamente, tengo Movistar. «Desde mi PC no puedo entrar, ni desde el móvil usando la misma wifi que el PC; pero desde otros dispositivos que usan otras redes sí puedo entrar». Si desconecto wi-fi, sí me permite entrar con datos.
Ayer contacté con Movistar y me dijeron que, en principio, parecía que todo estaba bien.
Saludos cordiales.
Jesús -
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¡Hola!
Por lo que puedo ver, es problema por parte de Movistar. Como comentaba Galois en otro hilo, no es la primera vez que pasa, aunque confiábamos en que estuviese solucionado.
Vais a tener que contactar con sus soporte de atención y os moverán a otra línea que no esté bloqueada.
Deben de haber recibido algunas notificaciones así que seguramente solucionen el problema para todos en un rato.
En cualquier caso, sería de mucha ayuda si podéis comentar por aquí lo que os digan.
¡Un saludo!
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He contactado con el 1004. Han hecho, de forma automatizada, algunas comprobaciones, durante las cuales he colgado, y me han llamado en un par de minutos desde el 1002. Me han preguntado si ya estaba solucionado, pero no: todo seguía igual.
Me han pasado con un técnico y me ha hecho algunas comprobaciones (reiniciar el router, básicamente), tras lo cual … todo sigue igual: no funciona.
Así que ha abierto un parte de avería y han quedado en llamarme otro técnico.
En fin, así estamos, sin avanzar. Intentaré contar la resolución final.Saludos.
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Buenas tardes:
Algo parecido a cuanto comenta 1x2club es lo que he gestionado. Reiniciado router, etc, etc. Al final me contestan por correo electrónico: «Trasladamos la consulta a soporte técnico para que te ayuden».
En fin, estamos en las mismas. Insistiré si en una hora no está resulto.
Un saludo
Jesús -
Buenas tardes:
He contactado con Movistar y aportado los datos de clientes que me solicitaban. Una vez explicada la cuestión, han sido rápidos en la respuesta y en la solución.
Me han hecho saber que el problema estaba en la Conexión Segura. Una vez que la han activado ellos, el problema ha quedado resuelto y toda ha vuelto a funcionar con normalidad desde todos los dispositivos.Os agradezco las atenciones que, como siempre, me han abierto camino y dado soluciones.
Recibid un corial saludo.
Jesús Salamanca Alonso -
Buenos días.
Yo también lo tengo solucionado, al cabo de una hora de la llamada que explicaba en el anterior post, todo ha empezado a funcionar. No ha hecho falta que me llamaran de nuevo, aunque estaban dispuestos a venir a casa a revisar noséqué.
Eso sí: no sé lo que han tocado o solucionado.Saludos.
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Si tienen interés en conocer más sobre este problema, que se repite cíclicamente y de forma aleatoria, pueden leer este hilo:
https://wordpress.com/es/forums/topic/err_http2_server_refused_stream/O este, que es más antiguo:
https://wordpress.com/es/forums/topic/desde-movistar-no-se-puede-acceder-a-ninguna-web-o-blog-de-wordpresscom/?replies=30La solución siempre está del lado de Movistar y por mi experiencia, lo más rápido es comunicarle a ellos el problema.
Saludos a todos y marco el hilo como resuelto.
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