Incapaz de acceder a /wp-admin y al correos

  • Avatar de Desconocido
    dcorredorpadrino · Miembro ·

    Buenas.
    Hace un par de años hice una web y al terminar de administrarla cambié el correo de administrador al del dueño del dominio.
    Actualmente la web a dado un error que indica que WordPress ha enviado un correo con los detalles al mail del administrador y el correo no ha llegado ni a mi email ni al mail del dueño del dominio.
    Con lo que he perdido total acceso a la administracion de wordpress.

    Self-declared URL: http://www.meproin.es
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas noches.
    El sitio para el que solicitas asistencia (meproin.es), no está alojado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo cordial.

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