Indignada

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  tanikari · Miembro · febrero 21, 2019 at 11:57 pm

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  No hay como comunicarsw directamente con alguien sobre la devolución de dinero al cancelar la suscripción?

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · febrero 22, 2019 at 12:06 am

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  Hola.
  ¿Cuál es el inconveniente que has tenido? ¿Cuándo hiciste la cancelación y qué habías comprado?

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  tanikari · Miembro · febrero 22, 2019 at 12:23 am

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  No actualice los nuevos datos de mi tarjeta de credito porque ya no necesito la web, y no se como se ha debitado de la tarjeta actual un monto como de $136 si no actualice los datos, ya cancele todo y me mandan un correo diciendo me devolveran $99 y el resto?

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  galois · Moderador · febrero 22, 2019 at 12:43 am

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  Voy a marcar este tema para que te responda un empleado de WordPress.com (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras).

  También puedes enviar un correo a help@wordpress.com con los detalles.

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  agepeuve · Plantilla · febrero 24, 2019 at 9:26 am

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  ¡Hola!

  He echado un vistazo a tu cuenta y he visto que diste con la forma de cancelar el cargo y solicitar el reembolso :)

  De todos modos, si alguna vez necesitas contactar con nosotros de nuevo, además del foro puedes utilizar la página de contacto:

  https://wordpress.com/help/contact

  ¡Un saludo!