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  quincholapancha · Miembro · noviembre 14, 2022 at 1:34 pm

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  necesito saber si puedo recuperar la información de nuestro sitio web… perdimos los accesos y hoy no tengo información de nuestro sitio web, fotografías y textos…

  Las plantillas no están

  Self-declared URL: http://www.ecoturismolapancha.cl
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

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  galois · Moderador · noviembre 14, 2022 at 2:01 pm

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  Buenas tardes.
  El sitio web al que haces referencia no está alojado aquí en WordPress.com así que me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.

  Te explico: este foro es exclusivo para sitios web o blogs alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings, porque tienen sus propios foros.
  Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
  WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

  Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
  https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

  Así que te recomiendo que preguntes en los foros de WordPress.org, que son los que corresponden a tu consulta:
  https://wordpress.org/support/ (en inglés)
  https://es.wordpress.org/support/ (en español)

  Otra opción es que contactes con el soporte de tu hosting y les pidas asesoramiento.

  Un saludo cordial.