información personalizada antes de upgrade
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Hola, quiero obtener información personalizada antes de decidirme por un plan de mejora (upgrade). Como contacto con una persona?
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¡Hola!
Nos puedes hablar por aquí o escribirnos por el formulario de contacto:
https://wordpress.com/help/contact
También, si ya sabes el plan que quieres, puedes añadirlo al carrito y verás la opción de abrir un chat para hablar con nosotros :)
¡Un saludo!
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Hola, @agepeuve.
El usuario acaba de poner esto en otro hilo:
https://wordpress.com/es/forums/topic/quiero-hacer-una-pregunta-en-un-chat-para-un-upgrade/El formulario por lo visto no funciona como te comenté hace unos días, a menos que ya se haya comprado un plan.
Y quizá el chat tampoco, si no se completó el pago.Un saludo.
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Y quizá el chat tampoco, si no se completó el pago.
Hemos estado toqueteando las opciones del formulario y es posible que esté derivando hacia los foros según el tipo de pregunta, pero deberían seguir siendo enviadas por correo también.
El chat es diferente porque está limitado, pero damos soporte a los que están intentando hacer una compra y tienen problemas con ello, por eso si añaden algo al carrito podrán verlo. Esperemos que no muchos usuarios usen esa «entrada» para no saturar el servicio, por eso está tan escondida :)
¡Un saludo!
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