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  biomediccentral · Miembro · noviembre 7, 2020 at 11:29 pm

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  Hello

  An error message appears when I try to log in to my WordPress Admin
  I’m not receiving a recovery email.

  »There has been a critical error on your website. Please check your site administration email inbox for instructions»

  Need your help. Thanks in advance.

  Best regards,

  Alejandro Vargas

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  dromero20 · Plantilla · noviembre 8, 2020 at 8:18 am

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  Buenas,

  Este es el foro en español de WordPress.com, por lo que te responderemos en ese idioma.

  ¿Nos puedes indicar la URL de tu web? No veo ningún sitio creado con tu cuenta de WordPress.com.

  Un saludo.

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  biomediccentral · Miembro · noviembre 8, 2020 at 10:11 am

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  Hola gracias por tu respuesta. Mi url es biomediccentral.com
  La pagina web fue creada desde hace un año.

  Esta cuenta WordPress la creé el dia de ayer para intentar solucionar mi problema de acceso al Admin de mi pagina web.

  No se si es posible asociar mi pagina web con mi nueva cuenta de wordpres. Estaria genial. Gracias y espero me puedas ayudar a solucionar este problema con el acceso al Admin de mi pagina Web.

  Saludos!

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  dromero20 · Plantilla · noviembre 8, 2020 at 11:00 am

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  Buenas de nuevo,

  La web que indicas (biomediccentral.com) no está creada con WordPress.com, sino que está autoalojada en un hosting (loopia.se según los Name Servers del dominio) con WordPress.org, por lo que en este caso no podemos ayudarte a recuperar el acceso. En este caso tendrías que ponerte en contacto con tu hosting y pedirles que te echen una mano para recuperar el acceso a tu web.

  Aquí te dejo las diferencias entre WordPress.com (nosotros) y WordPress.org (la versión de hosting):

  – https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

  Un saludo.