Me borraron mi sitio

  • Avatar de Desconocido
    sissoftware1 · Miembro ·

    Lo que pasa es que estaba editando mi sitio y de pronto ya no me dejaba entrar, me llego un correo diciéndome que un plugin llamado BetterPay había causado un error fatal en mi sitio, cuando le di click en recovery mode y entonces de repente dijo que la página no funciona, ahora resulta que con ustedes no tengo ningún sitio, tengo el dominio por años, hasta apenas decidí renovar mi página web y pasa esto, necesito AYUDA URGENTE.

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Me temo que te has equivocado de foro.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo.

    Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

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