Me ha desaparecido WordPress Premium
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Tengo un problema:
Tenía WordPress Premium y hoy he actualizado a WordPress Business, pero unos minutos después he dado marcha atrás, y he cancelado la suscripción Business.
En Octubre pagué 99€ por Wordrepss Premium y ahora únicamente me aparece la versión gratuita. Exigo una explicación, porque esto es inadmisible.El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Buenas tardes. Etiqueto el tema para que responda un empleado de WordPress. Ten paciencia porque pueden tardar un par de días.
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En realidad, siempre que se cancela un plan de pago se vuelve al plan básico, el gratuito, o eso se desprende de este tema de soporte: https://en.support.wordpress.com/domains/faq-renewing-and-canceling/
What happens if I don’t renew my plan?
If you choose to let your plan expire, your site will be switched to our Basic (free) plan. You will no longer have access to the features included in your plan, but your site’s content will still be available.Lo lógico en tu caso, sería volver al plan que ya tienes pagado, así que seguro que lo solucionan.
Saludos.
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Claro, es justo eso, que no ha sido porque lo haya cancelado yo o no haya renovado la suscripción. Así que espero que me den una solución. Gracias de nuevo chusmz.
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¡Hola!
Tienes toda la razón. Por norma general tras cancelar Business si vienes de una mejora previa (Personal o Premium) debería volver a ponerse automáticamente, pero en esta ocasión no fue así.
Te he restaurado el Plan Premium y domain mapping que tenías. Comprueba que esté todo correcto y cualquier cosa nos dices.
¡Un saludo!
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Hola!
Lo primero, muchas graciasporque ya se me ha restaurado el plan premium.
Sin embargo, tengo un problema y es que cuando comparto un artículo de la web en redes sociales me aparece el siguiente mensaje:
«¡Vaya! Esa página no se puede encontrar»
No sé si tendrá que ver con algo del dominio o con que desactivé la lectura AMP, pero es un fastidio que cuando comparto artículos en twitter (o cuando mis lectores lo hacen) siempre salga ese mensaje.
Sabes qué puede ser?
Gracias.
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Si has desactivado la lectura AMP, ése podría ser un indicador de que la URL que estás pegando te la dé como inválida. Si te fijas, tiene la coletilla
/amp/#click=https://t.co/YmD0SZbbGbIntenta compartir la URL sin «amp» y mira qué tal: https://lostinfilm.es/2018/01/22/los-50-mejores-documentales-de-la-historia-del-cine
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