me han cargado 114 euros incorrectamente

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    atejerocirera · Miembro ·

    Hola, tengo asociado a mi cuenta el plan gratuito y el dominio gratuito: annatejerocirera.wordpress.com.
    He recibido un cargo de 114 euros, desconozco el motivo. Ni siquiera introduje los datos de mi tarjeta bancaria conscientemente, así que no se como he podido recibir dicho cargo. Tampoco he llegado a publicar la web, solo está en borrador.
    Por favor, ruego se me reembolse el gasto o bien se elimine el cargo en la VISA. Soy una estudiante y necesito el dinero urgentemente.

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Hola.
    No sé a qué pueden corresponder esos 114 euros que comentas que te han cobrado, porque ninguno de los planes vale ese monto.

    Pero como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni a tus compras, he marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y verifique lo que ocurre.

    Saludos.

  • dromero20 · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Te he enviado un correo al email asociado a tu cuenta, lo vemos por ahí :)

    ¡Un saludo!

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