Me han cobrado un importe superior a lo contratado
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Buenas noches.
El año pasado hice mi web y por un importe de 30 y algo de €.
Resulta que este año me encuentro con un cobro de wordpress de 114€. He hablado con PayPal para devolver el recibo y me dicen que no pueden.
Quiero ponerme en contacto con ustedes a ser posible por teléfono y haba Español.
Estoy dispuesto a pagar el importe inicial o de lo contrario no renovaré más con wordpress.
Solicito ayuda y una devolución de la diferencia de lo contratado por favor.
Tengo con wordpress este blog más otro que es espectaculosmorfeo.com y estoy contento pero me ha decepcionado el importe al renovarWP.com: Yes
Correct account: YesEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¡Hola!
El año pasado pagaste la mitad porque usaste un código de descuento del 50%, pero lo cierto es que el plan no ha cambiado; solo se paso el cargo por la renovación del plan y del dominio.
Me temo que la transacción fue realizada hace 58 días, así que no hay mucho que podamos hacer. Si quieres podemos recuperar y el dominio para que puedas seguir usándolo.
¡Un saludo!
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Depende si quieres poder utilizar en dominio como tu dirección principal, en este caso tendrás que contratar uno de nuestros planes (no tiene que ser el Premium).
Aquí puedes ver todos nuestros planes con sus precios:
https://es.wordpress.com/pricing/.
Si solo quieres recuperar el dominio, pero que este siga redirigiendo a cabreracustick.wordpress.com, el precio será de 18€.
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Hola me dijeron que me iban a ingresar en mi cuenta los 114 € por no renovar en wordpress.
Me gustaría saber cuándo realizarán la devolución en mi cuenta PayPal -
Hola de nuevo,
Voy a cerrar este hilo porque ya te estamos ayudando aquí: https://wordpress.com/es/forums/topic/quiero-seguir-con-mi-nombre-de-usuario-y-el-alojamiento/.
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