Menú de administrador no está completo

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    mortegagt · Miembro ·

    Buenas tardes, por favor necesito su ayuda en como resolver que mi usuario el cual es administrador para la página indicada, no muestra todas las opciones del menú, por ejemplo, plugins no puedo acceder a ello. Alguna manera de poder habilitarlo o resetear la configuración de usuario administrador? De antemano muchas gracias por su ayuda, ya que necesitamos implementar unas recomendaciones del área de soporte de Google para mejorar la analítica de nuestra página en relación a las campañas en redes sociales.

    quedo al pendiente, saludos

    El sitio con el que necesito ayuda es belca.com.gt/ No está alojado en WordPress.com ni conectado con Jetpack. Este sitio no está vinculado a mi cuenta de WordPress.com.

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas noches.
    Como tu consulta es acerca de un sitio web que no está alojado aquí en WordPress.com, sino en un hosting que contrataste (Arsys), te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.

    Tienes un aviso importante en la portada del foro, que detalla hacia qué tipo de sitios esta orientada la ayuda que damos aquí. Y en su punto 1 encontrarás los enlaces a los foros en los que tienes que consultar:
    https://wordpress.com/es/forums/topic/mensaje-importante-leer-antes-de-utilizar-los-foros-1/

    Te dejo también un artículo entre WordPress.com (que es donde estamos) y WordPress.org, que es la plataforma de desarrollo del software para sitios autoalojados en hostings contratados (como tu sitio web):
    https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

    Un saludo.

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