Menús no funcionan cuando se está en tienda de productos

  • Avatar de Desconocido
    jorgeandresamaya · Miembro ·

    Buenos días.
    Tengo un problema con los menús que no despliegan (no funcionan) en las zonas que tiene que ver con la tienda de productos de WooCommerce, tanto en escritorio como en móvil pasa lo mismo.
    El header lo creé a través de Theme Builder con Elementor, la plantilla que uso es Astra.
    El link es: https://tutiendaenlineaperu.com
    Espero me puedan apoyar.
    Gracias de ante mano.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio para el que solicitas asistencia no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español).

    Un saludo cordial.

  • El debate ‘Menús no funcionan cuando se está en tienda de productos’ está cerrado y no admite más respuestas.