MI dirección de correo enlazado a mi dominio www.lixosd.com

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    lixosd · Miembro ·

    Saludos,
    El pasado viernes empecé a tener problema con mi dirección de correo que tengo con la compra de mi dominio lixosd.com, ya que dejó de descargar los mensajes en mi celular.
    Contacté a mi proveedor de ese servicio y me indica que debo reorganizarlo con ustedes porque ellos ya no tienen que ver con ese trabajo.
    Me parece extraño esa indicación, porque si compre un dominio con Netfirms.com, porque no me cancelan el servicio para 1 cuenta de correo, cuando mi contrato por este está hasta el 23 de enero de 2022?
    Me dieron esta información para su verificación:

    The domain nameservers are pointing to:
    ns1.wordpress.com ns
    2.wordpress.com
    Please contact WordPress for the issue.

    El sitio con el que necesito ayuda es lixosd.wordpress.com

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenos días.
    Para poder usar aquí en WordPress.com un dominio personalizado que ya tienes registrado, primero debes comprar alguno de los planes. El plan puede ser cualquiera de los que hay, comenzando por el plan Personal:
    https://es.wordpress.com/pricing/

    Luego de eso, podrás asignar ese dominio, cambiando los nameservers en el panel de control que te suministró la empresa a la que le compraste el dominio, o le puedes pedir a un empleado del soporte de esa empresa, que lo haga por ti.

    Son tres:

    • ns1.wordpress.com
    • ns2.wordpress.com
    • ns3.wordpress.com

    Las instrucciones completas de todo el proceso son estas:
    https://es.support.wordpress.com/dominios/asignacion-de-dominio/

    Otra opción es que, si la extensión del dominio es una de las admitidas en WordPress.com para realizar transferencias, dejes pasar 60 días desde que registraste el dominio y lo transfieras a WordPress.com
    En ese caso, las instrucciones completas son estas:
    https://wordpress.com/es/support/mover-tu-dominio/transferencia-de-dominio-entrante/

    Saludos.

  • jartes · Plantilla ·

    ¡Hola @lixosd!

    He estado revisando el dominio lixosd.com (que está registrado en netfirms.com), y por lo que veo hay un cambio en los servidores de nombres, que puedes ver aquí:

    https://www.whatsmydns.net/#NS/lixosd.com

    Parece que se están cambiando entre

    ns1.wordpress.com
    ns2.wordpress.com

    y

    ns1.netfirms.com
    ns2.netfirms.com

    ¿Has realizado algún cambio en el dominio para usarlo con tu sitio en WordPress.com?

    Ten en cuenta que cuando cambias los nombres de servidores de un dominio, hay que añadir los registros DNS que tengas para evitar que por ejemplo, el correo deje de funcionar.

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

    ¡Gracias!

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