Mi reembolso no se ha realizado

  • Avatar de Desconocido

    Tenía una cuenta premium sin embargo no fue de la utilidad de mi empresa y decidí cancelarlo, se me dijo que se realizaría un reembolso al cual le descontarían una cantidad y el reembolso estaría realizado de 7 a 9 días. Ha pasado un mes y aún no veo reflejado el reembolso en mi estado de cuenta, quisiera saber que sucede y en que instancias debo proceder para que se realice. Gracias.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    En el foro colaboramos voluntarios que no tenemos acceso a tu cuenta y por ende, no podemos operar ninguna devolución con respecto a tus compras.

    Te paso las vías de contacto para que te responda un empleado de WordPress.com:

    Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/

    Correo electrónico: help@wordpress.com

    Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

    Saludos.
    P.S.: también he etiquetado este hilo para ver si te responde aquí un empleado de WordPress.com

  • Hola, @krlishus

    Nos hemos puesto en contacto contigo por email para investigar y resolver este reembolso :)

    ¡Que pases un día genial!

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