Mi web ha desaparecido

  • Avatar de Desconocido

    Buenos días, hace exactamente un año creé la página web: http://www.palaupaper.com
    Hoy me he despertado y no aparece en ningún lado, pero en mi página de WordPress, dentro de mis blogs, me sale que si que sigue estando ahí.

    Puede contactar alguien conmigo?
    Por favor, es importante.

    Gracias.
    Giovanna.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Buenas tardes.
    El sitio que mencionas no está alojado en WordPress.com sino en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

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