Mis compras no aparecen en el gestor de compras

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  fanracing · Miembro · enero 27, 2018 at 3:59 am

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  Saludos, he realizado la compra a business y me llegó el cargo a mi tarjeta. Sin embargo, no me aparece en el apartado de Gestionar Compras. Realicé el pago de ambas mediante paypal. Posteriormente realicé un pago por la cuenta Premium e igual me llegó el cargo pero no aparece en Gestionar Compras ¡ayuda por favor!

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  dromero20 · Plantilla · enero 28, 2018 at 9:15 am

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  ¡Hola!

  Puedes comprobar tus compras aquí: https://wordpress.com/me/purchases

  Verás que no hay ninguna, parece que desde Paypal se está bloqueando la compra del producto en tu cuenta. Debes contactar con Paypal aquí: https://www.paypal.com/es/selfhelp/contact/call

  Y preguntarles a ellos directamente qué problema puede estar ocurriendo.

  Como método alternativo, también puedes realizar la compra usando una tarjeta de crédito/débito convencional.

  ¡Un saludo!