Necesito ayuda [devolución de dinero]
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Necesito me devuelvan el dinero ya que no hago uso de esta plataforma
La había cerrado entonces entiendo que lo hice mal,
Me gustaría me ayudaran necesito ayudaSite: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal).
WP.com: Yes
Correct account: Yes -
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Saludos
El Olán es de $68.00
No se como solicitar el reembolso
No manejo esta plataforma solo la primera vez -
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentesAllí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu compra y si puedes pedir o no un reembolso.
Un saludo.
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¡Hola @julivette98!
Tu cuenta de WordPress.com no refleja ningún cobro. Puedes comprobar que no tienes pagos realizados aquí:
https://wordpress.com/me/purchases/billing
De todas forma te hemos enviado un email para que nos ayudes con el ID de transacción y así localizar el cobro en WordPress.com.
¡Saludos!
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