necesito ayuda para reclamar mi dominio de pago personalizado de WordPress.com.

• 

  chema37 · Miembro · abril 12, 2020 at 3:00 am

  • Copiar enlace
  • Añadir tema a favoritos

  ¿por que sale mensaje ‘pedido pagado se queda como pendiente de pago’?. pago
  realizado el día 17 de noviembre del 2019. RESUMEN DEL PEDIDO. Nº de recibo: 42328052.
  Comprobar si ha habido algún fallo de seguridad ó quizá sin ser consciente hice algún cambio en ajustes generales ó quizá algo se modificó que pudiera interferir y actualmente sin ser consciente estoy con plan gratis y quiero volver a acceder con el plan de pago. Estando a la espera solución para pronta actualización ó reseteo les estaría muy agradecido. Mi correo: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)

• 

  dromero20 · Plantilla · abril 13, 2020 at 7:27 am

  • Copiar enlace

  Buenas,

  Lo que ocurre aquí es que tienes 2 cuentas de WordPress.com. Con la que nos estás contactando en los foros no tienes ninguna suscripción activa, sin embargo he encontrado otra con el número de recibo que has mandado y ahí sí están todas tus compras.

  Si necesitas recuperar el acceso a esa cuenta, puedes utilizar este formulario:

  – https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  Saludos.