necesito el reembolso y que me dejen borrar el sitio.

  • Avatar de Desconocido
    autofywp · Miembro ·

    Di de alta el premium de 99€ pero no me ha merecido la pena, he solicitado la cancelación y espero el abono del dinero pero aunque no me aparece ya el plan premium no me deja borrar el sitio.

    1. por favor, confirmen la baja del servicio premium y su reembolso.
    2. Comprueben porque no puedo dar de baja el sitio.

    Gracias y personen las molestias

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Hola.
    Te sugiero que te comuniques directamente con un empleado de WordPress.com para que compruebe que ocurre con tu reembolso.

    Las vías de contacto son:

    Abrir un tema nuevo en los foros en inglés (debes escribir en ese idioma).
    Cuando lo abras, debes poner la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado.
    El enlace directo es
    https://en.forums.wordpress.com/?new=1

    Formulario:
    https://en.support.wordpress.com/contact/

    Correo electrónico:
    help@wordpress.com

    Saludos.

    P.S.: ten en cuenta que el reembolso a veces tarda varios días en verse relejado en la cuenta bancaria de la tarjeta que hayas usado.

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