No me deja cambiar todos los nameservers

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    Buenos días,
    Tengo un dominio que adquirí en wordpress «acmarquitecto.com». Inicialmente estaba alojado en wordpress y ahora he comprado un alojamiento y quiero que mi dominio apunte a el. El caso es que me meto en los nameserver de mi dominio y no me deja cambiar todos. Siempre hay uno que aunque parezca que lo he cambiado, me vuelvo a meter y me vuelve a salir por defecto «ns1.wordpress.COM». Solo me deja cambiar uno y necesito cambiar los dos, ya que mi hosting me ha proporcionado 2 nameserver.
    Como habréis podido intuir no tengo ni idea del tema… pero poco a poco con vuestro foro y demás me voy enterando de algo… Pero es de los nameserver me esta volviendo loco!
    Llevo ya casi dos semanas para hacer esta operación y necesito hacerlo ya.
    Gracias de ante mano!

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Hola.
    Para usar un dominio, comprado en la tienda de WordPress.com, en un hosting/alojamiento externo, tienes que elegir uno de los tres métodos siguientes, dependiendo de cual sea el que acepta tu nuevo hosting/alojamiento:
    https://en.support.wordpress.com/domains/move-domain/

  • Avatar de Desconocido

    Muy buenas,
    Elegí la opción de cambiar los nameserver. Es la opción que llevo intentando dos semanas, y no hay manera. Me vuelvo a meter en mi dominio y siempre hay un nameserver que apunta a wordpress y siempre es el mismo «ns1.wordpress.com».
    Según tutoriales que he visto en YouTube, para apuntar el dominio a hostgator, es suficiente con cambiar los nameserver. Por lo que entiendo que el método elegido es válido. El problema es que no me deja wordpress. Siempre se queda uno suyo predefinido.

  • Avatar de Desconocido

    Según tutoriales que he visto en YouTube

    No mires «tutoriales en YouTube». Toda la información correcta acerca de WordPress.com se encuentra en el el soporte oficial https://en.support.wordpress.com/ en el foro oficial en inglés https://en.forums.wordpress.com/ y en el foro oficial en español (este mismo).

    Debes preguntar a Hostgator cuál es el método que aceptan ellos de esos tres que figuran en el artículo que te enlacé:
    https://en.support.wordpress.com/domains/move-domain/

  • Avatar de Desconocido

    Por otro lado veo que el dominio http://acmarquitectos.com/ ya no redirige a un sitio en WordPress.com sino que lo hace a un sitio alojado en Hostgator. En la captura de pantalla se ve el favicon de Hostgator claramente:
    https://cloudup.com/ccVWeWPFDpZ

    Marco el tema como resuelto.

  • Avatar de Desconocido

    Buenos días,
    A ver cómo me explico, que esto es un lio o no tengo mucha idea del tema..

    Por un lado, es verdad que en tus enlaces aparece la página con hostgator… Pero es la única vez que lo he visto. A mí no me aparece ni en el ordenador, ni en el móvil, ni en nada. He probado incluso en otros ordenadores, por si acaso, yo que sé, pero sigue apareciendo o la antigua en el ordenador de mi compañera, o este mensaje de error en el mío (no sé si metí bien el enlace.)
    En hostgator me confirman que lo único que hace falta es que los nameserver apunten, los dos, a hostgator. Te adjunto su mensaje:

    «Hello,
    In order to point the domain to your server with us you would just need to updated the nameservers. I show the nameservers for your package with us are:
    ns8453.hostgator.com
    ns8454.hostgator.com»

    Es lo único que necesito, cambiar los dos nameserver. Pero me resulta imposible. Lo que te comentaba en otros post, lo cambio, incluso se me manda un correo diciendo que he producido un cambio en los DNS y que puede tardar en producirse de 24 a 48 horas. Espero ese tiempo, que es lo llevo haciendo 1mes, tras muchos intentos de cambiarlos, y nunca se produce el cambio.

    Creo es el problema no es de hostgator, porque ellos ya me han dicho que lo que hace falta es que los nameserver apunten a hostgator.

    ¿Me podrías decir como se cambian los dos? Lo que parece una cosa tan sencilla como cambiar dos nombres en dos casillas, se convierte en una tarea de locos, porque siempre hay un DNS de wordpress apareciendo.

    Un saludo

  • Avatar de Desconocido

    Por un lado, es verdad que en tus enlaces aparece la página con hostgator… Pero es la única vez que lo he visto. A mí no me aparece ni en el ordenador, ni en el móvil, ni en nada. He probado incluso en otros ordenadores, por si acaso, yo que sé, pero sigue apareciendo o la antigua en el ordenador de mi compañera, o este mensaje de error en el mío (no sé si metí bien el enlace.)

    Algo habrás cambiado porque apuntaban a Hostgator, como se aprecia en la captura de pantalla que puse en mi respuesta anterior y ahora apuntan nuevamente a WordPress.com

    Es lo único que necesito, cambiar los dos nameserver. Pero me resulta imposible. Lo que te comentaba en otros post, lo cambio, incluso se me manda un correo diciendo que he producido un cambio en los DNS y que puede tardar en producirse de 24 a 48 horas. Espero ese tiempo, que es lo llevo haciendo 1mes, tras muchos intentos de cambiarlos, y nunca se produce el cambio.

    Pues cambiarse se cambiaron, es lo que vi y dejé constancia en mi captura de pantalla.

    Y repito, tienes que usar uno de los tres métodos que se detallan en el artículo que te enlace
    https://en.support.wordpress.com/domains/move-domain/

    Si uno de ellos no te da resultado, prueba con otro.

  • Avatar de Desconocido

    También puedes comunicarte con un empleado de WordPress.com directamente, para que compruebe si hay algún fallo con los «nameservers» y lo solucione (yo no puedo porque soy voluntario y no trabajo en WordPress.com).

    -Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/ (en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).

    Correo electrónico: support@wordpress.com o help@wordpress.com

    Saludos y suerte.

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