No me deja entrar ni a la página web ni al panel

niljimenez · Miembro · mayo 21, 2024 at 8:48 am
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Buenos dias, ayer cambié el el protocolo de transferencia de hipertexto (http) al El protocolo de transferencia de hipertexto seguro (https) en el panel de ajustes. Supongo que al configurarlo no lo hice bien entonces ahora sale que la conexión es privada y ni me deja entrar ni a la web ni al panel de control. Alguien me puede ayudar? Gracias.

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · mayo 21, 2024 at 11:16 am
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Buenos días.
El sitio para el que solicitas asistencia no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español).

Un saludo cordial.
agepeuve · Plantilla · mayo 26, 2024 at 5:47 am
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¡Hola!

Como te comenta Galois, el sitio que nos indicas no está alojado en nuestra plataforma, WordPress.com, así que no podemos acceder a él para ayudarte. Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de tu hosting.

Dicho eso, aquí en WordPress.com nos encargamos de gestionar de forma automática los certificados de seguridad de los sitios hospedados con nosotros. Si te decides a mover tu sitio en algún momento, avísanos y nos encargamos de todo :)

¡Un saludo!