No me envían el mail para restablecer contraseña

  • Avatar de Desconocido
    bibiboxuy · Miembro ·

    Buen dia, tego un problema, me dice que la cotraseña que ingreso no es correcta y desde ayer solicito mail para restablecer contraseña y no me envían, me urge entrar al sitio para modificar productos y stock

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    Este foro es para sitios web alojados en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos aquí.

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte de Jetpack a través de:

    Contact Support

    También puedes publicar tu consulta en el foro de soporte de Jetpack en WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/plugin/jetpack/

    Y otra opción es que contactes con el soporte de tu hosting.

    Saludos.

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