No me funciona la página
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Desde esta maána no se ve mi pàgina http://www.sientevalencia.net AYUDA!!
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Tu dominio está en «redemption period» (periodo de recuperación), cosa que no es normal.
Por favor escribe al soporte de WordPress.com a través de este formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/ (en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).
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Gracias.
Me dice que debo actualizar la DNS con «NS1.WORDPRESS.COM», «NS2.WORDPRESS.COM» y «NS3.WORDPRESS.COM». Y no me funciona ni me sirve para nada.
Pague el dominio y servicio premium en enero y ahora, un mes después me falla. No comprendo nada.
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si, sigo esperando respuesta al respecto que no llega. Mientras tanto sigo perdido dinero, ya son varias las empresas que han cancelado su publicidad
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si, sigo esperando respuesta al respecto que no llega
Pues lo siento, tendrás que esperar. En este foro somos voluntarios, no trabajamos para WordPress.com y no tenemos acceso a tu cuenta para verificar/solucionar el problema.
Sólo un empleado de WordPress.com puede hacerlo, espera su respuesta, por favor.
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He escrito ya 6 quejas. El dominio sigue igual. Me siento estafado un mes después de pagar.
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Por favor comprende que los que llevamos adelante el foro no podemos hacer nada, aunque sigas publicando mensajes. Es un asunto entre tú y los responsables de WordPress.com, incluso las quejas que puedas tener al respecto.
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entonces qué solución tengo? esperar a que algún responsable quiera atender la 7 quejas ya escritas?
Me sale que el dominio ha caducado y lo compré el 7 de enero de 2015, han pasado poco más de 40 días….
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Además, cada vez que pones la mísma queja al soporte oficial de WordPress.com, es muy probable que regreses al final de la fila, ya que el soporte responde a las consultas a partir de la más antigua.
Por mi parte, te sugiero que verifiques tu carpeta de emails «spam» (puede ser que el soporte ya te haya respondido, pero que la respuesta haya llegado en dicha carpeta)… y que tengas paciencia.
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entonces qué solución tengo? esperar a que algún responsable quiera atender la 7 quejas ya escritas?
Efectivamente, eso es lo que tienes que hacer. Y revisar tu carpeta de spam, no publicar más mensajes porque cada vez que lo haces, retrocedes al final y tener paciencia, como te sugirió mi compañero airodyssey.
Eso es todo. -
En Spam no tengo ningún correo de WordPress.
Es la primera vez que sabéis de una cosa así?
Más o menos, se sabe cuánto tiempo suelen tardar en contestar?
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Acabo de consultar tus consultas abiertas en los foros en inglés y veo que ya te respondio Shawna de WordPress.com.
http://en.forums.wordpress.com/topic/redemptionperiod-en-mi-periodo?replies=2 -
Sí, me acaba de contestar.
Me comenta que ha sido un error y que estará resuelto lo antes posible.
Gracias por vuestro interés
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You have seven tickets open about this issue. Please do not open any more tickets about this. I will follow up with you here:
http://en.forums.wordpress.com/topic/redemptionperiod-en-mi-periodo?replies=2#post-2273335
Doy el tema por resuelto.
Si tienes una consulta diferente a esta, abre un tema nuevo en el foro, por favor.Gracias.
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