No me ha llegado mi rembolso

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  miguelvd33 · Miembro · abril 25, 2021 at 9:03 pm

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  En el apartado de compras indican que me lo hicieron el 8 de marzo pero hasta ahora no he recibido nada.

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  agepeuve · Plantilla · abril 26, 2021 at 9:50 am

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  ¡Hola!

  Lo he revisado y efectivamente fue enviado el día 8. A veces los reembolsos se retrasan un poco, pero no debería tardar mucho más. Si en unos días sigue sin aparecer, avisanos y te enviaremos el número de identificador de la transacción para que puedas comprobarlo con tu banco.

  ¡Un saludo!

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  miguelvd33 · Miembro · abril 26, 2021 at 4:49 pm

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  Es que ya paso mas de un mes y no me llega me pudieras pasar el numero de identificador por favor

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  agepeuve · Plantilla · abril 27, 2021 at 10:33 am

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  ¡Hola!

  Claro que sí, te lo envío en unos minutos por correo.

  ¡Un saludo!

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  miguelvd33 · Miembro · abril 27, 2021 at 8:02 pm

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  Ya lo cheque en mi cuenta bancaria pero no encuentro el pago, podrian verificarlo ustedes con su banco para ver si realmente salio el pago

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  staff-mckluskey · Plantilla · abril 28, 2021 at 9:46 am

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  Hola,

  Te puedo confirmar que el reembolso se ha procesado correctamente.
  
  @agepeuve te mandó un correo con un número de seguimento que podrás compartir con tu banco para localizarlo.

  Si necesitas más información, por favor, responde directamente al correo. ¡Gracias!