No me pagan mi reembolso

  • Avatar de Desconocido
    bvillalobos93 · Miembro ·

    Hace 15 días solicité mi reembolso y aún no me devuelven mi dinero, cuando me pagan?

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    He comprobado tu cuenta y, efectivamente, enviamos el reembolso el día 10 de julio. Estos reembolsos suelen figurar a lo largo de los primeros siete/quince días laborables, pero pueden llegar a tardar hasta 20 días laborables, en el peor de los casos, al ser transacciones internacionales.

    Puedes ver la transacción en tu historial de facturación:

    http://wordpress.com/me/purchases/billing

    Lo he revisado y el cargo figura como «revertido» es decir, que muy posiblemente se haya anulado el cargo inicial. Revisalo a ver si es el caso :)

    ¡Un saludo!

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