No puedo acceder a administrar mi página

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    alejandroaaf · Miembro ·

    NO TENGO ACCESO AL ADMINISTRADOR DE MI PÁGINA Y CUANDO ENTRO A MI PERFIL DICE QUE NO TENGO PÁGINAS CREADAS

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    ¿Nos puedes indicar la dirección del sitio dónde estás teniendo ese problema?

    Si está hospeado aquí, deberíamos poder echarte una mano :)

    ¡Un saludo!

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    geneticacriollacom · Miembro ·

    Buen dia!

    Tengo un sitio web, compre el hosting a hostgator y lo desarrolle con wordpress, su nombre es http://www.geneticacriolla.com , resulta que despues de instalarle algunos plugins no he conceguido acceder, cuando hago el login en wordpress, no reconoce mi usuario y quando entro a mi perfil en wordpress, no tiene vinculo mas con mi sitio web, no aparece mas. Pueden ayudarme con esto, es un trabajo para finalizar un curso de marketing digital, y sin eso no puedo recibir el diploma.

    mi email de contacto: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)

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    davidlirondeharo · Miembro ·

    Esta mañana compré dominio, comencé a rellenar página y después de mil horas esperando a recibir correo para introducir contraseña y acceder, tengo mi página a la que accedo por safari pero que no puedo modificar.

    A medida tarde por fin recibí el mail de cambio de contraseña para acceder (app iPhone) cambiada y accedí sin problema. Ahora, desde solo puedo acceder desde historial web, no reconoce contraseña y por web solo deja opción de comprar otro dominio cuando esta mañana ya se realizó y pagó.

    Solución por favor que llevo mil horas y aún nada

  • staff-mckluskey · Plantilla ·

    @geneticacriollacom, tu sitio está alojado en Hostgator, no en WordPress.com, por eso no lo ves en tu cuenta de WordPress.com. Son dos plataformas completamente independientes.
    Si no logras restablecer tu contraseña, échale un vistazo a esta página:

    https://wordpress.org/support/article/resetting-your-password/.

    Si necesitas más ayuda, puedes escribir en los foros de WordPress.org en https://es.wordpress.org/support/forums/.


    @davidlirondeharo    , a que dominio te refieres? Suena a que creaste un sitio desde otra cuenta. Échale un vistazo al email con el recibo. Necesitas utilizar ese mismo correo para entrar en la cuenta correcta.

    Si necesitas más ayuda con esto, por favor, crea un nuevo hilo así los otros usuarios no recibirán notificaciones sobre esto. Puedes añadir la etiqueta modlook para asegurarte de que alguien de pla plantilla vea tu mensaje.

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