No puedo acceder a mi admin

  • Avatar de Desconocido
    somosruidosa · Miembro ·

    Recibí el mensje de ‘Ha habido un error crítico en esta web.’ pero no logro arreglar el problema con los psos que sugiere wordpress.

    No aparece ningún plugin instalado ni tampoco el tema de mi web.

    Qué puedo hacer?

    WP.com: Yes
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio que mencionas (somosruidosa.com), no está alojado en WordPress.com sino en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo cordial.

    P.S.: Si haces clic en el enlace que te aparece cuando haces clic en la URL de tu sitio, te llevará a los foros de WordPress.org, que es donde debes preguntar.

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