No puedo acceder a mi blog teniendo usuario y contraseña

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  sesquinasjurado · Miembro · noviembre 7, 2020 at 12:39 pm

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  Hola, aquí estoy de nuevo. En mi blog https://elblogdesoniaesquinas.wordpress.com/ no puedo acceder a raiz de que he quitado un virus, y he tenido que iniciar sesión. Tngo usuario, que al parecer es lo que falla pero es que yo no lo he cambiado y contraseña y con lo que me mandaste no he podido acceder tampoco porque aunque he puesto cosas que no son públicas para demostrar que es mío, al coincidir el mail, no me ayuda, total, que ni idea, ya no sé qué hacer y temo quedarme sin mi blog…pufffffffff. Gracias de todas formas

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  galois · Moderador · noviembre 7, 2020 at 1:16 pm

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  Hola de nuevo.
  Como te mencioné en el otro hilo, lo que ocurre es que estás utilizando un nombre de usuario distinto al del administrador de ese sitio.
  Ahora usas sesquinasjurado y el de ese sitio es otro.
  Cierra sesión en WordPress.com y:

  -Si recuerdas el usuario correcto o el email, puedes restablecer tu contraseña aquí:
  https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

  -Si no recuerdas tus credenciales o el correo ya no existe, puedes rellenar un formulario de recuperación de cuenta aquí:
  https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  Tngo usuario, que al parecer es lo que falla pero es que yo no lo he cambiado

  Pues sí que lo has cambiado. Si vas al sitio https://elblogdesoniaesquinas.wordpress.com/ verás que el autor/autora de los contenidos es
  https://elblogdesoniaesquinas.wordpress.com/author/soniaesquinaspsicologa/

  Es decir, ese usuario es soniaesquinaspsicologa y como se puede ver en el usuario completo:
  https://wordpress.com/es/forums/users/soniaesquinaspsicologa
  no ha publicado mensajes aquí en el foro, mientras que el usuario que estás utilizando
  https://wordpress.com/es/forums/users/sesquinasjurado/
  ha creado 3 hilos y ha publicado dos respuestas.

  Lo dicho, cierra sesión en WordPress.com y utiliza el usuario correcto.

  Desde el foro no podemos hacer nada más, por temas de privacidad, pero te he dado todas las pistas posibles.

  Saludos.

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  soniaesquinaspsicologa · Miembro · noviembre 8, 2020 at 8:57 am

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  buenos día.
  No sé cómo lo he hecho pero ya he entrado. Te agradezco la paciencia, ya que mi torpeza, como puedes comprobar, en estos temas es tremenda.
  Un saludo.

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  dromero20 · Plantilla · noviembre 8, 2020 at 10:50 am

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  Perfecto :) Nos alegramos que hayas podido acceder finalmente.

  Gracias @galois por la ayuda prestada.

  Saludos a ambos.

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  galois · Moderador · noviembre 8, 2020 at 11:00 am

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  De nada y saludos a los dos. :)