No puedo acceder a mi cuenta

  • Avatar de Desconocido
    trotamundogs · Miembro ·

    Hola gente, llevo tiempo sin entrar en mi blog y ahora que quiero entrar no me acepta la contraseña. Puedo entrar en las administraciones de mis cuentas pero no en la configuración del blog. Mando lo de recuperar contraseña, pero no recibo ningún email desde hace 2 días, tampoco a la carpeta de spam.
    qué tengo que hacer? quiero contactar con el soporte técnico pero veo que aquí sólo se puede consultar mediante foros.
    espero me deis ayuda pues quiero volver a publicar en mi blog y por su puesto, no quiero perder todo lo que tengo ahí hasta ahora.
    un saludo y gracias

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio al que haces referencia no fue creado ni está hospedado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en un hosting que contrataste, con el que no tenemos ninguna relación.

    En este foro no damos soporte a sitios autoalojados de WordPress.org, por lo que en este caso tendrás que contactar con el soporte de tu hosting, porque no podemos ayudarte.
    O puedes preguntar en los foros de WordPress.org:

    Support Forums

    Te dejo un artículo con las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org:
    https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

    Un saludo.

  • El debate ‘No puedo acceder a mi cuenta’ está cerrado y no admite más respuestas.