no puedo acceder a mi sitio

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    flyofrobin · Miembro ·

    No puedo ingresar a mi sitio estaba entrando de manera normal y cuando intento ingresar me dice que mi correo y usuario no es valido, no se que hacer

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    El sitio web al que haces referencia en tu consulta, no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en un hosting externo, por lo que me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Te recomiendo que consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    O que contactes con tu hosting, si da soporte en estos casos.

    Un saludo

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    flyofrobin · Miembro ·

    La verdad desconozco que sucedió, yo podía entrar sin problemas a ese sitio desde mi perfil en gestión de blogs, ahora lo que decidí hacer fue hacer otro sitio que ahora si me permite entrar

    «http://vainillapixel.com» (no se porque aparece como no seguro, no se mucho de tecnologia)

    ahí si pude modificarlo sin problema e ingreso poniendo mi correo y contraseña, pero en la gestion de blogs de mi perfil de wordpress me aparece el anterior con unos numeros, no se que paso, pero necesito ayuda para comprender porque el nuevo sitio no aparece en mi gestión blogs o si hay una manera de eliminarlo y quedarme con el nuevo, no quiero perder mi dominio

    Estoy llorando necesito ayuda, la nueva pagina si me funciona bien y si me deja ingresar a wp-admin y la anterior no

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    galois · Moderador ·

    Hola.
    Como te dije en mi respuesta anterior, no te podemos ayudar porque ninguno de tus sitios están alojados aquí en WordPress.com

    Debes preguntar en los foros que te enlacé o consultar con el soporte técnico de tu hosting.

    Suerte con eso, un saludo.

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