No puedo acceder al admin

  • Avatar de Desconocido
    shopbadacl · Miembro ·

    Desde hace unos días que no puedo entrar a mi cuenta de admin wordpress, mi usuario es […] . Al inicio pensé que era problema con el hosting pero me comuniqué con v2 y me dijeron que estaba todo bien y era un tema con las credenciales de wordpress. Agradezco su pronta ayuda para poder ingresar, ya que al ingresar los datos como siempre lo hacía me aparece que no tengo los permisos.

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    Me temo que te has equivocado de foro.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo.

    Así que mi recomendación es que contactes nuevamente con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

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