No puedo acceder al escritorio de mi web

  • Avatar de Desconocido
    reginacapdevila · Miembro ·

    Hola,
    Intento entrar en mi web para poder acceder a Woocomerce a los pedidos de hoy y no me deja. Me aparece un mensaje abajo ‘esta clave de sitio web no está habilitada para el captcha invisible’. Lo cierto es que estoy teniendo problemas con el captcha dentro de los formularios de la web, pero ahora para acceder con mi contraseña ni si quiere me aparece el captcha para poder resolverlo y entrar… directamente no me deja! No tengo forma de acceder a mi web. Alguien me puede ayudar? Gracias

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    Este foro es para sitios web alojados en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos aquí.

    Por lo dicho anteriormente, deberías contactar directamente con WooCommerce usando las vías que proporcionan en su página:
    https://www.woocommerce.com/contact-us/

    O en el foro de soporte:
    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Un saludo cordial.

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