No puedo acceder como admin despues de apliar un pluginn de reset

  • Avatar de Desconocido
    victorillera · Miembro ·

    Buenos dias,

    El otro día a tras aplicar un plug inn para resetear la pagina web perdí el acceso como administrador a ella.
    La cuenta la tenia vinculada al email
    Me podríais ayudar a tener acceso de nuevo?
    Muchas gracias de antemano.

    Self-declared URL: http://www.illerafotografia.com
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio web.
    Otra opción es que consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

  • Avatar de Desconocido
    victorillera · Miembro ·

    Muchas gracias por la información. Estoy bastante perdido pero lo que me comentaste ha quedado perfectamente claro. Saludos.

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