No puedo administrar la web

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  rubenkh · Miembro · noviembre 24, 2020 at 6:44 pm

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  Buenas,

  Una compañía ha contactado conmigo para averiguar por qué no pueden acceder a sus cuentas de administración.

  Por lo que he llegado a deducir parece que no pueden acceder debido a que han solicitado el traspaso de una cuenta de administración que tenían a otra. Y ahora no pueden acceder con los usuarios que tenían creados al panel de administración. ¿Puedo recuperar de alguna forma el acceso de superadministrador para generarles de nuevo las cuentas?

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  galois · Moderador · noviembre 24, 2020 at 6:51 pm

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  Hola.
  Te has equivocado de foro. Lee el punto 1) de este artículo, allí tienes los enlaces hacia los foros en los que tienes que preguntar:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/mensaje-importante-leer-antes-de-utilizar-los-foros-1/

  Suerte.