no puedo crear un email forward

  • Avatar de Desconocido

    Cuando voy a Editar Dominio encuentro que no está habilitada la funcion de crear email forward

    Dice «Este dominio tiene actualmente servidores de correo personalizados definidos en los ajustes de DNS. Esto significa que el reenvío de correo de WordPress.com no está disponible para este dominio y que deberías gestionar tu correo electrónico con tu proveedor de correo electrónico.

    Los servidores de correo electrónico para este dominio son:
    mail.anamartinez.com.uy «

    Pero yo tengo el dominio delegado totalmente a WordPress.com
    debería permitirme crear una casilla de reenvío

    Como puedo hacer para liberar la configuración del dominio y que me permina crear mi casilla de reenvio ? Ya intenté borrar todas las configuraciones en el sector de DNS pero vuelve a crearlas automaticamente.

    Muchas Gracias !!

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Ya intenté borrar todas las configuraciones en el sector de DNS pero vuelve a crearlas automaticamente.

    Según el Domain Helper
    http://en.support.wordpress.com/domain-helper/
    hay un problema con tus «nameservers».
    Compruébalo tú misma poniendo http://anamartinez.com.uy/ (sin las 3 «w» que no se usan en WordPress.com) y lee la advertencia y el documento del soporte oficial.
    Luego de leerlos, si no entiendes los pasos a seguir, contacta directamente con el equipo responsable de WordPress.com

    Contact

  • Avatar de Desconocido

    Gracias por lo visto tenía agregado NS4.WORDPRESS.COM que no correspondía, pero aún no puedo configurar el email forward :(

    Que puedo hacer ????

  • Avatar de Desconocido

    Lee nuevamente el mensaje de WordPress.com:

    Este dominio tiene actualmente servidores de correo personalizados definidos en los ajustes de DNS
    […]
    Los servidores de correo electrónico para este dominio son:
    mail.anamartinez.com.uy.

    Eso significa que ya has ingresado servidores de correo, probablemente con la empresa que te vendió el dominio «.com.uy». Mejor dicho, ya has puesto registros para otro servidor de correo (CNAME, A o MX) en el escritorio de WordPress.com.

    No puedes tener a la vez el servicio de email de dicha empresa (.com.uy) MÁS el servicio email forward de WordPress.com. Tienes que elegir uno de los dos.

  • Avatar de Desconocido

    Hola gracias por la respuesta.
    En mi proveedor de dominio solo tengo cargado los
    NS1.WORDPRESS.COM
    NS2.WORDPRESS.COM
    NS3.WORDPRESS.COM
    no tengo seteado más que eso, es decir todo el dominio está delegado a WordPress.com

    Tuve en un momento el dominio seteado con un proveedor de hosting, pero luego lo cambié para que funcione con WordPress.com

    y nunca pude configurar los e-mails forward, en el panel de wordpress no me permite por el mensaje que señalabas

    Que puedo hacer ? creo que hace falta una intervención de Uds. para que limpie mi panel y me habilite esa funcion.

    Yo sigo las instrucciones que Uds. me digan.

    Como indiqué el dominio está delegado a WordPress y no hay otro hosting o más nada en el medio.

    Mil gracias porque pasa el tiempo y sigo sin e-mail

  • Avatar de Desconocido

    Repito:

    Mejor dicho, ya has puesto registros para otro servidor de correo (CNAME, A o MX) en el escritorio de WordPress.com.

    La intervención la tienes que hacer tú. Nosotros somos usuarios como tú y no podemos hacerla por tí.

    Y esta es la forma de hacerla:

    Point a Domain to an External IP Address

  • Avatar de Desconocido

    Y para que no digas que no te hemos advertido:

    No puedes tener a la vez el servicio de email de dicha empresa (.com.uy) MÁS el servicio email forward de WordPress.com. Tienes que elegir uno de los dos.

  • Avatar de Desconocido

    .com.uy no es una empresa mi dominio uruguayo
    no es un dominio .com
    en uruguayo y terminan en .com.uy
    así como los dominios de españa terminan en .es
    y está delegado desde el primer nivel a wordpress.com

  • Avatar de Desconocido

    Los dominios en Uruguay son .com.uy
    No tengo un servicio de hosting para elegir entre wordpress y el hosting

    Los dominios aquí son .com.uy al igual que en argentina son .com.ar o en españa .es

    Antel es la empresa del estado que registra los dominios en Uruguay
    y en el panel de registro están colocados directamente los NS de WordPress.com

    Hubo una vez un servicio de hosting, en esa ocasión, cuando hice el registro había puesto los NS de la empresa pero ahora están puestos los NS de WordPress y el sistema sigue marcando como si hubiera un servicio para elegir.

    Parecería que el panel de wordpress detectara algo mal pero no dice que es.

    Your domain is set up with the following name servers or their numeric equivalents:

    In order for your domain name to work at WordPress.com, you should remove the above nameservers and add only the ones listed below.
    NS1.WORDPRESS.COM
    NS2.WORDPRESS.COM
    NS3.WORDPRESS.COM

    Note: Removing nameservers can cause things like email or other custom setups to break. Please consult with your current hosting company or registrar before removing DNS entries.

    There is information on how to set up domain mapping in our support documentation. If you need help after that, please contact our support team.

    no detectado que actualmente figuran en el registro del dominio directamente los NS de wordpress y sigue sin permitirme hacer el forward.

    Hay alguna forma de resetear el panel para que detecte los NS ????

  • Avatar de Desconocido

    mientras tanto sigo sin poder recibir correos con mi dominio :(

  • Avatar de Desconocido

    Cuando dije «el servicio de email de dicha empresa (.com.uy)», quería decir «el servicio de email de la empresa que te ofrece el dominio que termina por .com.uy«.

    Sigo pensando que has ingresado datos en el escritorio de WordPress.com y que debes borrarlos.

    Lamentablemente, mientras no borres esos datos (como te lo he pedido dos veces hasta ahora), no puedes usar el servicio de email forward de WordPress.com. No puedo hacer nada más.

    O borras los datos en cuestión (MX, CNAME, A), o te pones en contacto con el soporte de WordPress.com y le pides que los borre por tí.

    Usa el formulario siguiente: http://en.support.wordpress.com/contact/
    (escribes la pregunta, y luego indicas que no has encontrado la respuesta; allí aparecerá el formulario)
    Si no llegas a ver el formulario, escribe a support@wordpress.com

    Y espera unos días para que te respondan.

  • Avatar de Desconocido

    La empresa que vende los dominios no brinda ningun servicio de correo. Solo vende el dominio y tu pones los NS del servidor que quieras usar.

    Ya pusimos los NS de WordPress pero sigue cargango mal el panel

    Ya he borrado los datos (MX, CNAME y A) pero se restablecen automáticamente.

    Voy a intentar con el formulario a ver si me pueden ayudar.

    Gracias

  • Avatar de Desconocido

    Ya he borrado los datos (MX, CNAME y A) pero se restablecen automáticamente.

    O sea que alguien los había puesto, como te dijo mi compañero airodyssey (solos no se ponen).

    Cierra sesión en WordPress.com, borra la caché de tu navegador y vuelve a iniciar sesión en WordPress.com
    Luego de eso, revisa si esos datos siguen estando.
    Si no da resultado, envía el formulario.

    Saludos.

  • Avatar de Desconocido

    Estimado yo dije

    Tuve en un momento el dominio seteado con un proveedor de hosting, pero luego lo cambié para que funcione con WordPress.com

    Se ve que el panel quedó con esa información y no hay manera que la cambiarla

    pero… por algún motivo que desconozco se arreglo solo ….

    así que bueno gracias y hasta la próxima ….

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