No puedo loguearme cambié mi teléfono

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  ignotalegoria · Miembro · julio 15, 2015 at 8:25 pm

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  Hola amigos. Hacía tiempo que no ingresaba. Pido reset de contraseña y me lo envían al mail, pero luego se me pide un código que va vía sms. Pero yo he cambiado mi número de teléfono.

  ¿Cómo puedo demostrar que soy el usuario que pretendo ser?

  Gracias !

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  ignotalegoria · Miembro · julio 15, 2015 at 8:29 pm

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  Ah olvidé mencionar que este usuario con el que participo en el foro no es obviamente con el que quiero ingresar. Gracias.

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  galois · Moderador · julio 16, 2015 at 4:43 pm

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  Necesitas el Backup Code, que se usa cuando uno pierde el teléfono o cambia de número:
  https://en.support.wordpress.com/security/two-step-authentication/#if-you-lose-your-device

  O intenta con el formulario de recuperación de cuenta:

  Recover Your Account

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  ignotalegoria · Miembro · julio 16, 2015 at 5:13 pm

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  Gracias Galois !

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  galois · Moderador · julio 16, 2015 at 6:32 pm

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  De nada, saludos. :)