no puedo pagar mi cuota

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  sirhof · Miembro · febrero 7, 2023 at 11:29 pm

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  hola buenas no puedo pagar mi cuota e probado y me a saltado error AXLZNE, al volver a probar me dice que estan deshabilitadas

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  sirhof · Miembro · febrero 8, 2023 at 10:25 am

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  sigo sin obtener respuesta desde soprote despues de casi 12 HoRAS!!

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  galois · Moderador · febrero 8, 2023 at 12:28 pm

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  Buenas tardes.
  Como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta, te voy a dejar información sobre cómo obtener soporte en general:
  Obtener soporte de WordPress.com:
  https://wordpress.com/es/support/opciones-de-soporte-de-ayuda/

  Y específicamente con respecto al error que mencionas, puedes leer estas respuestas de miembros del equipo de WordPress.com:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/problemas-con-el-pago-error-axlzne/?view=all#post-180826

  https://wordpress.com/es/forums/topic/error-axlzne-6/?view=all#post-162416

  Un saludo.

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  w32kazedetodo · Plantilla · febrero 8, 2023 at 12:36 pm

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  Buenos días.

  Nuestro equipo de soporte de facturación se encarga de estas consultas. Puedes enviarles un mensaje para obtener ayuda respecto a esto a través del correo electrónico a billingsupport@wordpress.com.

  Saludos!