No puedo renovar mi dominio
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Ayer venció el plazo para renovar el dominio «http://rafaeltobiasblancovilarino.com» , luego de realizar el pago me indica «Este blog no está suscrito a algunos de estos productos ¿Le gustaría comprarlos?». les agradezco su ayuda para solucionar el pago lo mas pronto posible
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Ponte en contacto con los responsables de WordPress.com para que solucionen el problema con la renovación. con uno de estos métodos:
-Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/ (en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).-Correo electrónico: support@wordpress.com o help@wordpress.com
-Chat: en tu escritorio, puede aparecer a veces un pop up como este
https://cloudup.com/ce3TosARBh2
sólo tienes que comenzar a escribir y te responderá un empleado de WordPress.com (en inglés)-Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés:
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com -
Aun estoy a la espera de alguna respuesta para la solución del problema de no poder renovar. Lo sigo intentando, pero a mi parecer cada vez que intento realizar el pago , me reenvía a la pagina donde me da la información de «Este blog no está suscrito a algunos de estos productos ¿Le gustaría comprarlos?», me da la impresión que solo me permite renovarlo si compro una mejora con un costo de 99€ anuales. La verdad es que necesito solucionar el tema lo mas pronto posible. Muchas gracias
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Aun estoy a la espera de alguna respuesta para la solución del problema de no poder renovar.
Supongo que ya usaste alguna de las vías de contacto, ¿no?
La verdad es que necesito solucionar el tema lo mas pronto posible.
Entiendo tu problema pero en el foro no tenemos acceso a tu cuenta porque somos voluntarios y no trabajamos para WordPress.com
Por eso te di todas las formas de contacto con los responsables de WordPress.com en mi primera respuesta. Deberás tener paciencia y esperar que te respondan ellos.
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gracias por mantenerse atento.
Si he usado una de las vias de contacto que me indico y recibi una respuesta automatica , pero aun ninguna solucion. -
Ya me han contestado a travez de una de los canales que usted me indico y he podido resolver el problema.
Muchas gracias por su atencion -
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